FAQ

1. Co sprawia, że zdjęcie jest dobre?
Zadbaj o dobre oświetlenie - wystarczające, aby widać było szczegóły twarzy, ale nie za jasne. Zbyt ciemne zdjęcia utrudniają naszym projektantom uchwycenie detali!

2. Czy mogę zobaczyć próbkę produktu przed zamówieniem?
Niestety, nie możemy udostępnić próbki przed zamówieniem. Ze względu na spersonalizowany charakter naszych bobbleheadów, każdy produkt wymaga znacznego nakładu pracy naszych rzemieślników. Jednakże, w przypadku jakichkolwiek problemów, skontaktujemy się mailowo w celu przesłania nowego zdjęcia.

3. Jakie są dostępne rozmiary bobbleheadów?
Podczas projektowania online możesz wybrać rozmiar: 6 cali, 7 cali lub 9 cali. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, skontaktuj się z nami: service@bobblegifts.com

4. Jaka jest polityka zmian/odwołania zamówienia?
W przypadku produktów personalizowanych na zamówienie, możliwe że nie będziemy w stanie anulować lub zmienić zamówienia po rozpoczęciu produkcji. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

5. Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe oraz PayPal. Wszystkie ceny podane są w USD, a płatność zostanie przeliczona na Twoją walutę.

6. Czy mój bobblehead będzie wyglądał dokładnie jak na zdjęciu?
Bobbleheady to trójwymiarowe karykatury. Figurki będą przypominać osobę ze zdjęcia, ale z lekkim efektem kreskówkowym, który dodaje artysta. Dokładne odwzorowanie cech nie zawsze jest możliwe, ale nasi artyści dbają o wysokie podobieństwo.

7. Na czym polega proces proofingu?
W trakcie tworzenia prześlemy Ci zdjęcia robocze swojej figurki. Możesz wtedy zasugerować zmiany naszym artystom. Spóźnione odpowiedzi lub liczne prośby o zmiany wydłużą czas realizacji. Więcej szczegółów tutaj.

8. Czy mogę zmienić kraj dostawy?
Tak, możesz zmienić adres przed wysyłką. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.

9. Czy wysyłacie międzynarodowo?
Z przyjemnością realizujemy zamówienia międzynarodowe! Czas produkcji pozostaje taki sam, a koszty wysyłki zależą od miejsca docelowego.
UWAGA: Wszystkie ceny na stronie podane są w USD. Płatność zostanie przeliczona na Twoją walutę.

10. Masz więcej pytań?
Skontaktuj się mailowo: service@bobblegifts.com lub poprzez formularz kontaktowy.